デパートのイベント内容の変化：セールからテーママーケティングへ

軟陶課、におい図書館、漫画装置展、テント劇場……これらのファッション要素は上海のデパート上海の多くのデパートが「テーマシーズン」時代に入り始めていることが分かった。デパートのイベントは以前の割引セール現在のテーマへマーケティング転換。

　　芸術的雰囲気を作り出す.

今年4月、国家発展改革委員会はいくつかの商業貿易流通企業の価格詐欺行為を暴露し、違法行為は主に割引価格、リターンチケットの販売促進価格が原価より高いことに集中し、その中で上海置地広場は名指しされた。このことが起こると、上海のデパートでは色が変わって、多くの業者が「メーデー」後に割引のハンガーをキャンセルした。

長年の割引セールが突然中止になり、どうしたらいいか分からない業者もいるが、別の道を切り開き、個性的なマーケティングモデルを模索する業者もいる。今年上半期、大寧国際組織は十数回の文化芸術活動を企画し、「ロマンチックシーズン」「潮流シーズン」「芸術シーズン」に分けて展示した。「メーデー」期間中、大寧国際は職業イラストレーターを招いて顧客に個性的なTシャツを描くよう指導した。環境保護装置アーティストの沈玲正は参加者に廃棄物の改造、組み合わせ、廃棄されたキャップを色ごとに分類して貼り付け、奇妙な絵を創造するよう指導している……デパートは連続的で階層的なテーマ活動を通じてファッション、新鮮な生活様式を構築している。

最近では、数メートルの作品の中の人物やシーンが大悦城の各フロアにそのままコピーされている。「数メートルの作品が醸し出すロマンチックな雰囲気は、デパートの格調と一致している」と大悦城の担当者は述べた。記者の訪問によると、展覧期間中、大悦城の人出は大幅に上昇した。

徐家匯商圏は台湾の有名な演劇監督頼声川と協力して、美羅城8階に五六百人を収容できる閉鎖式テント劇場を建設する計画で、下半期に建設し、今年末か来年初めに完成する予定だ。徐家匯商城グループの徐春華社長は、「買うなら送る、買うなら減らす」という伝統的なマーケティングモデルを飛び出し、特色あるマーケティング、統合マーケティング、テーママーケティングの新しいモデルを形成すると考えている。商圏は「商、旅、文」が結合した道を歩む。

　フォームステアリング内包

百貨店小売業の割引などの販売促進モデルはかなりの時間で最も主要なマーケティングモデルとなっているが、消費者の理性的な消費意識の高まりや買い物体験の重視などに伴い、価格はもはや万能の利器ではなく、消費者はすでに価格戦に「疲れ感」を持っている。マッキンゼー社上海事務所の陳有剛責任者は、伝統的な百貨業は将来的に差別化して発展し、テーマと特色を際立たせるべきだと指摘した。

以前、デパートはテーママーケティングに形式を重視していた。つまり、祭りに合わせて、室内と屋外の景観を作ること、今はより内包に重点を置いて、一回のマーケティングはデパートの全体的な位置づけに合わせて、何度もテーマ活動を通じてデパートの個性を際立たせ、消費者のショッピング習慣に浸透しなければならないことを強調している。軟陶課、料理サロン、利き酒会……さまざまなテーマイベントを通じて、デパートは「生活館」になった。

テーママーケティングは割引セールのようなものではなく、客の流れの向上にすぐに効果を発揮するが、投入を堅持し、位置づけを明確にすれば、消費者の心の中でのデパートの地位を絶えず向上させることができる。